寻找真正的狼性
现在关于营销团队的狼性问题争议很多,有赞成的,有反对的,有无所谓的,还有打着狼性的名义到处进行培训的,可以说,百家争鸣,而2010年的格力、美的促销员大战,伊利、蒙牛的公关大战,更是将这种争议放大到了极致
既然要谈这个话题,先要将我所认识的狼性解释一下
狼性不是暴力,狼性不是不择手段,狼性不是英雄主义,现在流行的对狼性的很多看法,其实恰恰把狼性归为了以上三点,似乎一提狼性,就必须是拍案而起,揭竿而起,不计后果,该出手时就出手,不择一切手段等等
我认为,这种认识是错的。
我所认为的狼性有以下几个特征:
1、目标明确;这是狼性的基础,没有清晰的目标,就谈不上狼性
2、分工明确、团队协作;目标要达成,靠个人能力解决的年代已经过去了,一个团队想要达成目标,每个岗位的职能要清晰,岗位之间的沟通要顺畅。
3、韧性和忍耐;市场目标的达成,有时候是需要一些时间的,这种忍耐和韧性,也会是狼性团队的显著特征之一;
4、能者上,庸者下;一切公平,公正,人尽其才,才能将战斗力发挥至最大;
5、不习惯失败;对胜利的强烈渴求,不接受、不习惯失败,也是狼性团队的重要特征。
反回头,我们再看这两个案例:
格力、美的促销员大战,甚至打死了人,这叫不叫狼性?狼性就是暴力?
伊利、蒙牛公关大战叫不叫狼性?狼性就是不择手段?
如果这样就算狼性,那狼性的营销团队其实非常容易打造出来,对于终端促销员,不用培训销售技巧,直接培训跆拳道,对于中层营销经理,只要结果,不要过程;对于高层,指标压倒一切,这种情形看着是不是有些眼熟?没错,这是十年前的营销管理思想,这,绝对是营销管理的退步!
看到这里,朋友们会错认为我是反对营销团队的狼性的,其实不然,我做营销多年,深知狼性对一个团队的重要性,但要倡导正确的狼性,而不是简单、暴力、不择手段。
一支拥有狼性气质的团队的形成,会在不同岗位上有不同的表现,这里,我们简单以一线、中层、高层三个不同职级来讲述狼性的不同表现:
1、一线人员的狼性
这里的一线人员包括促销员、业务员、业务主管、营业员、司机等直接接触市场一线的人员,一线人员的狼性表现最直接,也最容易辨别,有狼性的一线人员执行力强,动作迅速;缺乏狼性的一线人员会显得没有方法,效率低下;
一线人员是否有狼性可以用一件事来判断:公司制订的方案,是否能很快落地执行!
就这?没错,就是这一点就可以判断,你可以用这一点检验一下你的队伍,凡是能让你的想法很快落地执行的,就是你的狼性员工,估计也都会是你的爱将,提拔对象。